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定期便について

お客様のご希望のサイクルに合わせて便利に、お得に購入できる定期便をご用意しています。

merit

定期便のメリット

01

10%OFF

通常購入より
お得に購入できます

02

選べる
配送サイクル

使用頻度に合わせて
配送サイクルが選べます

03

回数制限なし

最低2回購入しないと
いけないなどの制限はありません

04

送料無料

定期便は
送料無料でお届けします

05

新商品先行案内

定期便利用で
新商品を先行案内いたします

settiing

各種変更手続き期限について

次回定期注文のお届け予定日から7日以内の変更は、次回定期注文に適用されます。
それ以降の変更は、次々回定期注文へ適用されます。
例)
次回お届け予定日が7/5(土)の場合
・6/28(土)までに変更 →7/5(土)お届け分に適用
・6/29(日)以降に変更→次々回お届け分に適用

faq

よくあるご質問

Q.

いつ届きますか?

A.

初回はご指定いただいたお届け日にお届けします。お届け日を指定していない場合、ご注文より5営業日以内に発送いたします。
2回目以降は指定の配送サイクルに沿ってお届けいたします。マイページの「お届けカレンダー」からお届け予定日のご確認が可能です。
また、マイページより配送サイクル・お届け日の変更も可能です。

Q.

回数の縛りはありますか?

A.

最低購入回数の制限はありません。初回商品の到着後より定期便の解約は可能です。

Q.

配送サイクルの変更はできますか?

A.

マイページよりいつでも定期注文の配送サイクルの変更は可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「お届けサイクルを変更」を選択し、「お届けサイクル」「お届け間隔」を変更してください。
お届けサイクルは20日・30日・45日・60日・90日から選択可能です。
同じ画面内で、「次回お届け日を合わせる」を「はい」にすると次回の定期注文からお届けサイクルが変更されます。

Q.

次回定期注文の配送日時の変更はできますか?

A.

マイページよりいつでも次回定期注文の配送希望日時の変更は可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「お届け日を変更」「お届け時間を変更」を選択し、お届け日時を変更してください。

Q.

お届け先の変更はできますか?

A.

マイページよりいつでも定期注文の配送先住所の変更は可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「お届け先の変更」を選択し、変更してください。

Q.

お支払い方法の変更はできますか?

A.

マイページよりいつでも定期注文のお支払い方法の変更は可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「お支払い方法を変更」を選択し、ご希望のお支払い方法を選択の上、「変更を保存する」から保存してください。
ご利用いただける決済方法は以下の通りです。
・クレジットカード決済
・Amazon Pay

Q.

クーポンやポイントは利用できますか?

A.

定期注文にご利用可能なクーポンの場合、クーポンのご利用は可能です。また、ポイントのご利用も可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「ポイントのご利用」を選択、または「クーポンのご利用」を選択して設定してください。
ポイントのご利用では、利用ポイントの指定や「次回の注文にのみポイントを利用する」「次回以降の注文すべてにポイントを利用する」かの選択も可能です。

Q.

定期注文の商品内容を変更できますか?

A.

マイページから定期注文商品の個数の変更や、追加、削除が可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「商品情報を変更」を選択し、変更したい商品の数量の変更や、「商品の追加」から商品の追加や、削除を行ってください。

Q.

次の定期注文をスキップすることはできますか?

A.

マイページから次回定期注文のスキップが可能です。
マイページの定期注文詳細画面から「お届けをスキップ」を選択し、表示された内容をご確認の上、「お届けをスキップする」を選択してください。

Q.

定期注文は途中でやめられますか?

A.

マイページよりいつでも定期注文の停止は可能です。
マイページの定期注文詳細画面の最下部にある「お届けを停止」を選択し、定期注文の停止理由を選択の上、「停止」を選択してください。

Q.

定期注文を再開することはできますか?

A.

マイページよりいつでも定期注文の再開は可能です。
マイページの定期注文一覧画面にある「再開する」を選択し、お届け再開予定日を選択の上、「お届けを再開」を選択してください。

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お問い合わせ

商品に関するお問い合わせ、ご質問などは
こちらからお問い合わせください。